Na próxima quarta-feira (18), a Escola Nacional de Notários e Registradores (ENNOR) promoverá, a partir das 15 horas, um webinar gratuito com o tema Excelência na Gestão de Cartórios. O encontro terá a participação do tabelião de notas e protestos de Itaquaquecetuba (SP), Arthur Del Guércio Neto, especialista em formação de professores para a educação superior jurídica, que será entrevistado. A entrevista será conduzida pelo notário e registrador do Ofício Único de Varre-Sai (RJ), Marcelo da Silva Borges Brandão, com mediação do oficial do 4º Registro de Imóveis do Rio de Janeiro, Alexis Cavichini, coordenador do curso de pós-graduação da ENNOR.

 

O objetivo é aprofundar o debate sobre boas práticas de gestão, organização de demandas e melhoria da qualidade dos serviços prestados à população, tendo em vista a crescente busca por eficiência, inovação e excelência nas atividades notariais e de registro. A transmissão será realizada pelo canal da ENNOR no YouTube. A participação é aberta a notários, registradores, colaboradores de cartórios e outros profissionais, que receberão certificado.

 

Os especialistas apontarão como indicadores de desempenho podem auxiliar na tomada de decisões, quais tecnologias podem contribuir para a otimização dos processos internos e de que forma prazos mais curtos e organização das demandas impactam a percepção de qualidade pelos usuários dos serviços, além do papel do delegatário na organização das equipes e na implementação de rotinas eficientes. Também serão avaliados programas de qualidade e premiações que incentivam a adoção de padrões de excelência e boas práticas administrativas nas serventias.

 

Para se inscrever, acesse a página do evento (clique aqui) e preencha o formulário disponível.

 

Fonte: Anoreg