07/07/2025
Pesquisa revela canais mais usados e aponta desafios da comunicação institucional
Em um cenário em que a agilidade e o acesso à informação são cada vez mais valorizados pela sociedade, os Cartórios brasileiros avançam em sua presença digital. De acordo com os dados do Raio-X dos Cartórios, 99,37% das serventias participantes utilizam o e-mail como canal de contato, consolidando uma base mínima de comunicação direta com os usuários.
A presença nas redes sociais também tem crescido: 66,98% dos Cartórios estão em alguma plataforma digital, e 58,41% possuem site próprio, o que indica um movimento de modernização e aproximação com a população. No entanto, o levantamento mostra que há espaço para ampliar e profissionalizar essa comunicação. Apenas 8,57% das serventias contam com estrutura de marketing e somente 3,17% possuem assessoria de imprensa.
Os dados evidenciam que, embora os canais estejam sendo utilizados, a comunicação especializada ainda é uma área a ser fortalecida, sobretudo para aprimorar o relacionamento com o público e divulgar os serviços prestados com mais clareza e alcance.
O estudo reflete o cenário entre os titulares de Cartórios que participaram voluntariamente da pesquisa e, embora não tenha caráter estatístico, oferece um retrato relevante sobre as tendências e desafios do setor.
Os resultados completos estão disponíveis no site oficial do projeto: raiox.anoreg.org.br.
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